——鑫源•鑫连心巡回服务暨等离子试骑活动将在山东开展
为更好直接、迅速、权威地把鑫源新产品展示给山东的经销商和消费者,体现鑫源摩托以人为本的服务意识,增强经销商、消费者两个层面对鑫源的信心。借北京奥运会之机,进一步树立鑫源品牌重质量、重服务的良好形象,巩固和扩大鑫源品牌影响力,抓好“鑫源摩托与您同行”的等离子精英车型试骑活动,并通过这次活动起到多方面的宣传效应。
以“鑫源摩托与您同行”为主题的——鑫源•鑫连心巡回服务暨等离子试骑活动,将于2008年7月23日到8月14日在山东鑫源摩托终端服务网络开展。旨在通过面向用户的维修服务、推广促销活动,及时解决市场前期存在的质量问题,提高鑫源品牌和渠道在当地的知名度和美誉度,集中处理渠道在前期经营服务中出现的问题,同时通过工厂对渠道的后续服务,提高渠道满意度,恢复渠道对鑫源的信心,籍以此种方式维持鑫源全心为客户服务的精神,维持消费者对鑫源摩托的好感度与信心。
“鑫源摩托与您同行”每到一处服务网点,则提前进行活动广告发布。使其新老用户真正感受到鑫源人的“鑫连心巡回服务”。活动中每个网点由分公司统一制作鑫源摩托车销售或服务门头形象,提供两个型号等离子精英型试乘试驾样车。各活动网点要配合公司开展现场服务活动和试乘试驾活动,经销商将制定活动期间购买等离子或预定等离子精英型摩托车优惠政策,有条件的经销商可自行搭建舞台、组织文艺表演、组织摩托车巡游等活动以烘托活动气氛,扩大活动影响。活动现场要求摆放企业形象和产品宣传的X展架,鑫源等离子新品样车;开展的内容有,对鑫源摩托用户实施免费点检服务,并在老用户中开展现场抽奖活动;活动现场将由公司派出的专业车手骑鑫源等离子精英型摩托车进行特技表演,然后消费者也可亲自体验鑫源等离子精英型摩托车试驾感受,试骑后对该车进行评价,填写信息反馈表并将获赠礼品一份。凡在活动期间现场购买等离子摩托车或预订等离子精英型摩托车的用户,均享受优惠价格并赠送活动大礼包。
这次巡回活动历时23天时间,鑫源摩托服务车队将走遍山东各地每个市县甚至要镇,只要有鑫源摩托销售的地方就会有鑫源的服务人员到达,让广大消费者真正切身感受到鑫源品牌的贴身、周到服务。在服务过程中鑫源人除了传统意义上为广大新老用户免费检测维护车辆,交给他们正确使用和维护车辆的方法之外,还将从服务的广度、深度以及系统性上做努力。
这次活动由分公司人员组成,分公司销售负责人、司机、维修技术人员和片区销售人员参与,对所辖区域,市、县级、重点乡镇销售网点分时间段进行巡回服务。公司将从其他地区服务主管中抽调服务技师协助分公司搞好这次活动,国内市场部将派人对这次活动进行跟踪报道。
为了把这次活动搞得有声有色,在每个现场设一等奖1名,二等奖6名,三等奖53名,纪念奖若干名,参与活动人员将以抽奖形式,分别获得不同等级的奖品。
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